Su66 tin rằng giải trí lành mạnh và có trách nhiệm mới là trải nghiệm bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn kiểm soát được thói quen của mình.
Với su66, chơi có trách nhiệm không phải là một khẩu hiệu — đây là cam kết vận hành được đặt lên ngang hàng với chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng. Chúng tôi hiểu rằng đối với phần lớn người chơi, cá cược là hình thức giải trí thú vị và hoàn toàn bình thường. Nhưng chúng tôi cũng biết rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi của mình — và su66 luôn ở đây để hỗ trợ.
Mỗi quyết định phát triển tính năng tại su66 đều được đánh giá qua lăng kính bảo vệ người chơi: Liệu tính năng này có làm tăng nguy cơ chơi mất kiểm soát không? Chúng tôi có cung cấp đủ công cụ để người chơi tự bảo vệ mình không? Nếu câu trả lời là không, chúng tôi làm lại.
Su66 áp dụng Quy tắc Vàng trong mọi hoạt động liên quan đến chơi có trách nhiệm: Sức khỏe và an toàn của người chơi quan trọng hơn doanh thu ngắn hạn. Đây không phải khẩu ngữ — đây là nguyên tắc bất biến được ghi vào bộ tiêu chuẩn vận hành của su66 từ ngày đầu thành lập.
Đặt ngân sách cụ thể trước khi chơi và không vượt quá giới hạn đó dù thắng hay thua.
Chơi khi tinh thần thoải mái — không chơi khi đang căng thẳng, buồn bã hoặc sau khi uống rượu bia.
Không cố gắng "gỡ lại" tiền thua — đây là sai lầm phổ biến nhất dẫn đến thua lỗ nghiêm trọng.
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và tuân thủ nghiêm ngặt — hãy dùng đồng hồ hẹn giờ nếu cần.
Tìm kiếm sự giúp đỡ ngay khi cảm thấy không còn kiểm soát được thói quen chơi của mình.
Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi bạn cài đặt.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa cho mỗi phiên chơi, mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm khóa cược.
Kiểm soát thời gian bạn dành cho su66 mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và có thể tự động đăng xuất khi đạt giới hạn.
Khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định — không thể hủy trong thời gian hiệu lực. Hoàn toàn bảo mật.
Đóng tài khoản su66 vĩnh viễn theo yêu cầu — không giới hạn thời gian, không thể khôi phục. Thực hiện ngay trong vòng 24 giờ làm việc.
Nhắc nhở định kỳ hiển thị thống kê chơi thực tế của bạn — thời gian, số tiền đã nạp và kết quả thực, không phán xét.
Nếu bạn nhận thấy bản thân có một hoặc nhiều biểu hiện dưới đây, đây có thể là dấu hiệu cho thấy thói quen chơi của bạn đang vượt khỏi tầm kiểm soát — và bạn nên tìm kiếm hỗ trợ ngay:
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của su66 hoặc chuyên gia tư vấn:
Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của su66 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt — không phán xét, hoàn toàn bảo mật
Kênh hỗ trợ nhanh nhất. Nhấn biểu tượng chat khi đăng nhập và chọn "Chơi có trách nhiệm" trong danh mục.
Phản hồi < 3 phútGửi email đến địa chỉ hỗ trợ su66 với tiêu đề "Chơi có trách nhiệm". Nhận phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
Trong vòng 4 giờKích hoạt tạm khóa tài khoản ngay lập tức không cần liên hệ nhân viên — vào Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ.
Hiệu lực ngaySu66 có thể kết nối bạn với chuyên gia tư vấn tâm lý được đào tạo về vấn đề nghiện cờ bạc tại Việt Nam theo yêu cầu.
Hoàn toàn bảo mậtSu66 cam kết không tiếp thị hoặc gửi ưu đãi đến bất kỳ tài khoản nào đang trong thời gian tự loại trừ. Khi bạn quyết định tạm dừng, su66 tôn trọng quyết định đó tuyệt đối.
Đội ngũ phân tích của su66 theo dõi liên tục các mẫu hành vi có nguy cơ — không để giới hạn quyền tự do của người chơi, mà để chủ động tiếp cận và cung cấp thông tin về công cụ tự bảo vệ cho những người dùng có dấu hiệu chơi mất kiểm soát. Tính năng này hoàn toàn ẩn danh và bảo mật — không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Chúng tôi cũng cam kết đào tạo toàn bộ đội ngũ nhân viên hỗ trợ về nhận diện và phản ứng phù hợp với những người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ. Không một nhân viên nào được phép thuyết phục người chơi tiếp tục chơi khi người đó đã yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm.
Với người chơi dưới 18 tuổi, không có ngoại lệ. Su66 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng dưới độ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ hoạt động sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
Trải nghiệm giải trí tốt nhất là khi bạn luôn cảm thấy kiểm soát được. Tham gia cùng 2,5 triệu người chơi tại Việt Nam đang tận hưởng su66 một cách có trách nhiệm.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Điều khoản & Điều kiện | Chính sách bảo mật | Câu hỏi thường gặp